Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Vitrinle ("Platform", "biz") tarafından sunulan hizmetleri kullanırken kişisel verilerinizin ve içeriklerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Platformu kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Topladığımız Bilgiler

a) Sizin sağladığınız bilgiler

• Hesap oluştururken verdiğiniz ad, soyad, e-posta adresi ve işletme bilgileri
• Platforma yüklediğiniz ürün fotoğrafları
• Destek talepleriniz kapsamında ilettiğiniz bilgiler

b) Otomatik olarak toplanan bilgiler

• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Oturum ve kullanım kayıtları (giriş zamanları, üretilen görsel sayısı, kredi kullanımı)
• Çerezler aracılığıyla toplanan veriler (bkz. Bölüm 7)

c) Ödeme bilgileri

Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz; tarafımızda yalnızca işlem tutarı, tarihi ve durumu gibi kayıtlar tutulur.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

• Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve yönetmek
• Yüklediğiniz ürün fotoğraflarından yapay zeka destekli görseller üretmek
• Abonelik, kredi ve faturalandırma işlemlerini yürütmek
• Hizmet kalitesini ölçmek ve platformu geliştirmek
• Güvenliği sağlamak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Onay vermeniz halinde kampanya ve duyuru bildirimleri göndermek

3. Yüklediğiniz Fotoğraflar ve Üretilen Görseller

• Yüklediğiniz ürün fotoğrafları, yalnızca talep ettiğiniz görsellerin üretilmesi amacıyla işlenir.
• Görsel üretimi için fotoğraflarınız, yapay zeka hizmet sağlayıcımız olan Google LLC'nin (Google Gemini) sunucularına iletilir. Bu sunucular yurt dışında bulunabilir.
• Fotoğraflarınız ve üretilen görseller, güvenli bulut depolama altyapısında (Cloudflare R2) saklanır.
• Yüklediğiniz fotoğraflar ve üretilen görseller üzerindeki haklar size aittir. İçeriklerinizi, hizmetin sunulması dışında bir amaçla (reklam, tanıtım, model eğitimi vb.) açık izniniz olmadan kullanmayız.
• Hesabınızdan içeriklerinizi dilediğiniz zaman silebilirsiniz; silinen içerikler makul süre içinde sistemlerimizden kaldırılır.

4. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verilerinizi satmayız veya kiralamayız. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

• Hizmet sağlayıcılar: Ödeme (iyzico), bulut altyapı ve depolama (Cloudflare), yapay zeka görsel üretimi (Google) — yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde
• Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yetkili kamu kurumlarının yasal talepleri halinde
• İş devri: Şirket birleşmesi, devri veya satışı halinde, bu politikadaki korumalar saklı kalmak kaydıyla

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için endüstri standardı teknik ve idari tedbirler uygularız:

• Tüm veri iletimi SSL/TLS ile şifrelenir
• Şifreler geri döndürülemez şekilde şifrelenerek (hash) saklanır
• Erişim yetkilendirmesi ve oturum güvenliği (JWT tabanlı kimlik doğrulama) uygulanır
• Veriler yetkisiz erişime karşı korunan bulut altyapısında saklanır

Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; olası bir veri ihlali durumunda yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde sizi ve ilgili kurumları bilgilendiririz.

6. Veri Saklama Süreleri

• Hesap bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece
• Yüklenen fotoğraflar ve üretilen görseller: Siz silene veya hesabınız kapatılana kadar
• Ödeme ve fatura kayıtları: İlgili mevzuatın öngördüğü yasal süreler boyunca
• Log kayıtları: Mevzuatta öngörülen süreler boyunca

7. Çerezler

Platformda oturumunuzu sürdürmek, tercihlerinizi hatırlamak ve kullanım istatistikleri elde etmek amacıyla çerezler kullanılır. Zorunlu çerezler platformun çalışması için gereklidir; analitik çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan reddedebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız halinde bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. 18 yaşından küçük kişilerin verilerini bilerek toplamayız.

9. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler platform üzerinden veya e-posta ile duyurulur. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

10. İletişim

Gizlilikle ilgili soru ve talepleriniz için:

E-posta: [destek@vitrinle.com] Adres: [adres]

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.